Ir vėl verta padaryti skaitymo pauzę:
✺ Chaosas visai neparankus vidutiniškiems brendams
✺ Geriausias tyrimas — TikTok komentaruose
✺ Influenceriai ir pokalbių botai
✺ Nauji lūkesčiai grožio brendams
✺ Pasakyk antakiais
✺ Palaikytojams — Cannes Lions įžvalgos
✺ Kodėl netobulumai smarkina simpatiją? Kiekvieną savaitę sukuriu po naują video apie elgsenos mokslo atradimus, palengvinančius gyvenimą rinkodaristams ir brendo ganytojams. Šįkart: apie susimovimo efektą. Daug giliau: dvivalandinis pranešimas KOKIE MES NUSPĖJAMI, lapkričio 10 d. Bilietų likę ribotai.
PENKI SVARBŪS KĄSNIAI
strategijos: Pranašumas chaose
“The Chaos Advantage” yra riebi 1000 rinkodaros vadovų apklausa, pavirtusi brendų drąsą skatinančiomis išvadomis.
✺ Chaosas — kasdienybės sinonimas. Pasaulinis neapibrėžtumo indeksas pasiekė rekordą, vartotojų pasitikėjimas žemiausias per dešimtmetį (neskaičiuojant pandemijos), o 47 % amerikiečių nuo 18 iki 29 metų sako, kad, jei galėtų, gyventų praeityje. Autoriai kiekvieniems metams priskiria po naują smūgį: pandemija, tiekimo grandinių krizė, Rusijos invazija į Ukrainą, generatyvinis DI, GLP-1 vaistai, JAV muitai, nafta ir Hormūzo sąsiauris. “Šio dešimtmečio esminė savybė yra nenuspėjamumas”, atsidūsta Alexas Jenkinsas Contagious.
✺ Kas yra pranašumas chaose? Jis atsiranda, kai brendas realią, duomenimis pagrįstą grėsmę paverčia verslo augimu: įsitraukia į problemą ir veikia ryžtingai, taip užsitarnauja pasitikėjimą. Kampanija turi atitikti tris požymius:
– aiški išorinė grėsmė vartotojams ar verslui (politika, ekonomika, industrija, visuomenė, technologijos ar aplinka);
– duomenys, rodantys, kad grėsmė auga ir reikia veikti dabar;
– rezultatai, rodantys, kad brendas tapo aktualus savomis sąlygomis.
✺ Kodėl reikia drąsos? 87 % rinkodaristų: “neapibrėžtumas suteikia daugiau progų užimti didesnę dalį viešojoje erdvėje”, o 88 %: “drąsūs darbai tokiu metu veikia geriau”. Apklausoje drąsūs darbai aplenkė saugius visose srityse: dėmesio, naujų klientų, nemokamo viešumo, įtakos, išsiskyrimo iš konkurentų ir pajamų. Didžiausias skirtumas: nemokamas viešumas. 75 % neapibrėžtumo sąlygomis dirbančiųjų sako, kad drąsūs darbai jį pelnė dažniau. Kuo daugiau chaoso vadovai patiria, tuo labiau tiki drąsa.
✺ Kodėl atsargumas neapsimoka? Atsargios ir drąsesnės organizacijos sulaukia visuomenės pasipiktinimo beveik vienodai dažnai: 20 % ir 21 %. 58 % vadovų sako, kad dėl atsargumo praleista proga pasitaiko dažniau nei bėdos dėl drąsos. System1, IPA, Adamo Morgano ir Peterio Fieldo skaičiavimais, JAV nuobodiems darbams reikia papildomų 189 mlrd. dolerių žiniasklaidai, kad pasiektų tą patį efektą. Eatbigfish ir Karen Nelson-Field rado, kad nuobodūs žiniasklaidos kanalai sumažina konversiją 37 %, o investicijų grąžą 14 %.
✺ Kaip rasti pranašumą chaose? Teisė dalyvauti. Brendas turi turėti patikimą priežastį įsitraukti, kitaip atrodo, lyg vaikytųsi greitąją pagalbą. Ši teisė užsitarnaujama per metus iki krizės, iš to, kuo brendas jau žinomas ar ką jau daro: idėjos, produkto, verslo struktūros, partnerystės ar akcijos. Pokalbis priklauso auditorijai, ir būtent ji leidžia į jį įsijungti.
Priežastis žiūrėti. Darbas turi pagauti ir išlaikyti dėmesį. Nuobodus darbas kainuoja daugiau, nes jo niekas nežiūri. Įprastai duomenys ir faktai laikomi sausu, racionaliu įrankiu, bet čia jie tampa keliu į dėmesį.
Gebėjimas įgyvendinti. Organizacija turi tikėti darbu, jį palaikyti ir investuoti laiko. Auditorijos nuotaikų supratimas realiu laiku yra konkurencinis pranašumas.
Turėdamas tik vieną iš trijų, gauni praleistą progą, tuštybės projektą arba daug veiklos be jokio poveikio.
patarimas: Skaityk TikToko komentarus
Noelis Mackas, Gymshark (aprangos sportklubių lankytojams vienaragis) brendo vadas, pasakojo Famous Campaigns:
“Mane labiausiai domina ne tie pokalbiai, kurie vyksta tiesiogiai su mumis, o labiau tie, kurie vyksta tarp pačių klientų, kai jie nemano, kad brendas klausosi.
Jei turėčiau rinktis tarp šimto puslapių brendo žinomumo tyrimo ir ataskaitos apie tai, ką žmonės iš tiesų kalba apie Gymshark TikToke, dešimt kartų iš dešimties rinkčiausi TikToko komentarus.
Reakcija į “Megan Does Gym” [kampanija su Megan Thee Stallion] – puikus pavyzdys.
Žmonės kalbėjo ne vien apie bendradarbiavimą su garsenybe, bet ir ką jis reiškia: apie stiprėjančias moteris, apie laisvę rengtis taip, kaip nori, ir apie galimybę kampanijoje atpažinti save. Tada ir supranti, kad kažkas iš tiesų suveikė.”
dirbtinis intelektas: Pokalbių botų mėgstami influenceriai
Digiday pastebi, kad influencerių užduotyse atsirado naujas punktas: matomumas DI paieškoje. Vis daugiau žmonių pirkimą pradeda su pokalbių botu, o kalbos modeliai atsakymus renka iš socialinių tinklų, tinklaraščių ir žiniasklaidos. “Mašina krypsta prie lengviausiai prieinamos ir autentiškiausios informacijos. Ir ji ateina ne iš paties brendo”, sako Viral Nation vadovas Joe Gagliese. Agentūra Trevant pirmiausia tikrina, kurių kūrėjų turinį DI cituoja dažniausiai, ir pagal tai renka naujus favoritus. Sway Group prašo kūrėjų rašyti aprašymus taip, kad juos suprastų mašina. Ryšio tarp kūrėjų turinio ir matomumo DI paieškoje kol kas niekas tiksliai išmatuoti nemoka. Bet naujos higienos taisyklės prasideda.
tendencijos: Nauja grožio era — gerinantis mokslas ir keistoji savastis
Dazed Studio Niujorke surengė grožio pusryčius, o Yilin Ye surikiavo išvadas. Pokalbyje vis kartojosi viena įtampa: “Optimizuok mane” prieš “Leisk man būti keistai”. Viena vertus, grožį vis dažniau matuojame: žandikaulio kampą, veido simetriją, miego balus, biologinį amžių. “Grožis vis labiau virsta matematika”, sako Dazed redaktorė Laura Pitcher. Kita vertus, kai DI tobulą veidą nupiešia akimirksniu, vertingesni tampa kreivi dantys, amžėjimas ir netaisyklingas makiažas. Tad noras maksimizuotis ir kartu būti makssavimi susiduria auditorijos algoritme. Grožio inovacijos keliauja po oda: biotechnologijos, ilgaamžiškumas, plaukų atauginimas ir neurokosmetika, žadanti pagerinti nuotaiką ir pasitikėjimą savimi, perkelia dėmesį nuo išvaizdos į tai, kas vyksta kūno viduje. Izzy Farmiloe sako, kad mokslas tampa nauja grožio kalba, o kitu statuso simboliu gali tapti tavo biologinis amžius ar net DNR. Todėl bare girsimės: “Man kem, bet mano bio amžius yra tramtrys”.
kampanija: Pasakyk antakiais
Labai retais atvejais, kuomet kliento noras daryti ryškiai ir matomai sutampa su alkiu ką nors sukurti, užsivelku kūrybininko uniformą. Bepigu vilktis, kai Uoga Uoga — pilna drąsos, o viską sumąsto ir įgyvendina A-komanda. Ką tik startavo UU kampanija jų antakių linijos produktams. Spauskite aukščiau esantį video, pamatykite, nusipirkite ir prakalbkite savais antakiais.
{idėja, artas, stilius @ulakotryna / idėja, tekstai @tmsrmnsks / foto ir video @indrebiancale / makiažas @mari.muana / plaukai @kaipkirpsimes / modeliai @adelelaurii @erika_laba @ejukneviciute @gabijagas @justinajarute / muzika @vaikinaiispadoriuseimu}
P.S.